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退换货政策 自您签收产品之日起,礼捷为您提供15天退换货服务。 如您因产品质量问题需退换货,请联系礼捷客服中心咨询办理。如果没有跟客服人员联系而直接将产品寄回,礼捷将不予受理。 图片及信息仅供参照,因拍摄灯光阿及不同显示器色差等问题可能造成产品图片与实物有一定色差,一切以实物为准。这些均不属于质量问题! 我们不提供因“色差”或“不喜欢”、“没想象中的好”等理由的退换货服务。请各位亲谅解! 1.退换货权利 一张订单礼捷只为您提供一次退换货服务,为了确保您的权益,请确认全部商品后再与我们联系。 2.退换货条件 以下列举(包含但不限于)的是不予退换货的情况: ¤ 因您个人原因,如“色差”,“不喜欢”,“不想要了”,“没看清楚产品情况”,“感觉没想象中的好”,或其他人为不当使用造成的产品损坏,产品和配件有使用磨损; ¤ 所有已经定制产品存在质量问题的,只能换货,不能退货; ¤ 无法提供礼捷发货单(购物凭证)或者随产品附带的产品购买凭证、说明书、包装等有污渍、破损或缺少等,或者无法提供您购买时索要的产品发票; ¤ 退回礼捷的过程中因包装不当等物流原因造成产品损坏;¤ 不能提供...
发布时间: 2015 - 11 - 23
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退款说明 货损或缺货退款 经礼捷客服确认的货损或缺货情况下退款: ¤ 网站下单——直接退回您的网站账户,或请联系客服人员。 ¤ 合同订单——与对接客服确认。以上情况客户均不需承担任何手续费用。
发布时间: 2015 - 11 - 23
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退换货流程 自您签收产品之日起,礼捷为您提供15天退换货服务。 只要是从礼捷售出的产品本身质量的问题(功能性缺失、收件时破损),礼捷都会为您提供15天的退换货服务! 因不合理使用造成损坏的,不在退换货范围内。(请参考退换货条件) 如您需退换货,请联系礼捷客服中心咨询办理。如果没有跟客服人员联系而直接将产品寄回,礼捷将不予受理。 礼捷建议您按照以下步骤验收商品并采取“拒收”、“联系客服”、“退货申请”、“拍照”、“退回发货”、“提交退回件快递号”措施。 收货时:请查看产品外包装是否有发生有严重变形情况,外包装有严重变形的情况时,请查看包装内产品是否损坏或出现已经影响使用情况,如果出现这种情况,请直接拒收快递。 收货后:请保留好收货单据以作为礼捷为您提供售后服务的凭据。请不要急于扔掉包装盒,并尝试使用产品,尽早发现是否存在问题。 退货时:请联系礼捷客服,说明情况并对产品外包装以及损坏情况进行拍照,发送给我们的客服。联系方式如下:服务热线:0755-86364982QQ客服:469475636礼捷微信公众号jpresentco客服邮箱:jpresent@ 请用顺丰快递退回时,请先垫付快递费用,否则我们的仓库会拒收到付件,我们将在对退回产品进行审核后按照礼捷配送费用制度把运...
发布时间: 2015 - 11 - 23
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