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退换货政策

日期: 2015-11-23
浏览次数: 111

退换货政策

自您签收产品之日起,礼捷为您提供15天退换货服务。

如您因产品质量问题需退换货,请联系礼捷客服中心咨询办理。如果没有跟客服人员联系而直接将产品寄回,礼捷将不予受理。

图片及信息仅供参照,因拍摄灯光阿及不同显示器色差等问题可能造成产品图片与实物有一定色差,一切以实物为准。这些均不属于质量问题!

我们不提供因“色差”或“不喜欢”、“没想象中的好”等理由的退换货服务。请各位亲谅解!

1.退换货权利

一张订单礼捷只为您提供一次退换货服务,为了确保您的权益,请确认全部商品后再与我们联系。

2.退换货条件

以下列举(包含但不限于)的是不予退换货的情况:

¤ 因您个人原因,如“色差”,“不喜欢”,“不想要了”,“没看清楚产品情况”,“感觉没想象中的好”,或其他人为不当使用造成的产品损坏,产品和配件有使用磨损;

¤ 所有已经定制产品存在质量问题的,只能换货,不能退货;

¤ 无法提供礼捷发货单(购物凭证)或者随产品附带的产品购买凭证、说明书、包装等有污渍、破损或缺少等,或者无法提供您购买时索要的产品发票;

¤ 退回礼捷的过程中因包装不当等物流原因造成产品损坏;
¤ 不能提供退还产品的订单中所购买或者赠送的产品;

¤ 组合产品或套装中的产品不可以部分退货,因退货后,原礼包或套装中产品将无法享受购买时优惠;

3.退换货费用

因产品存在质量问题而退换货品的,退回运费按礼捷售后运费标准统一执行。(详情请查看 》售后运费标准) 用户使用顺丰快递,礼捷承担快递标准的部分,超出部分将由客户自行承担。

4.积分的回收

若退换货产品的消费中包含积分的使用,礼捷将会在退换货后返还等值积分。

若购买退换货产品时获赠了积分,礼捷将会收回所赠送积分的使用权。

若已使用,礼捷将在退换货金额中减去使用的积分,但不为负值。

如有任何疑问与问题请联系礼捷客服中心。

客服电话:0755-86364982
客服邮箱:jpresent@jpresentco.com

客服QQ: 469475636

感谢您对礼捷的支持,我们将为您提供最优质的产品及服务,此规则最终解释权由礼捷所有,礼捷保留对此规则的解释权和修改权。修改以网站公布为准,不做另行通知。



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